客房部主管

【岗位职责】
1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效完成
2、制定并执行客房服务标准与流程，监督服务质量，处理客人投诉与特殊需求
3、管理客房部员工排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率
4、控制客房用品库存及成本，定期盘点并提交采购计划
5、检查客房设施维护情况，协调工程部及时处理故障
【岗位要求】
1、具备酒店客房服务相关经验，有团队管理经验者优先
2、熟悉客房清洁流程、布草管理及酒店行业卫生标准
3、较强的组织协调能力，能高效处理突发事件
4、工作细致认真，具备良好的服务意识与责任心
5、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日轮班