【岗位职责】
1. 全面运营管理:统筹餐厅早、午、晚市、小型会议、草坪自助餐的运营,制定服务标准与流程,确保出品质量与顾客体验。
2. 政务/商务接待:主导VIP包间服务,负责政务及周边厂企商务接待的策划、执行与保密工作,熟悉接待礼仪及宴请流程。
3. 团队建设:招聘、培训及考核前厅团队,重点提升员工在日常餐饮接待及贵宾接待方面的专业能力。
4. 经营分析:控制成本(食材、人力、能耗),制定营销方案,达成营收目标。
5. 熟悉食品安全管理法规。
【岗位能力要求】
1、广府饮食通晓:熟悉早茶、炖品、点心,菜式运作流程,能协同后厨优化出品。
2、政务/商务接待力:具备政企接待能力,较强的沟通与应急处理能力。
3、全日制大专(含)以上学历,优秀者放宽学历要求。
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