工作职责:
1. 负责餐厅宾客迎送、引导、座位安排及现场接待服务,提供热情、专业、礼貌的顾客体验;
2. 准确记录并传达宾客预订信息、特殊需求及用餐偏好,协同餐饮服务团队高效响应;
3. 维护接待区域整洁有序,及时处理现场咨询与基础客诉,必要时按流程上报主管;
4. 配合完成每日营业前准备、营业中协调及营业后收尾工作,确保服务流程顺畅。
任职资格:
1. 欢迎应届毕业生应聘,专业不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识;
2. 形象端正,举止得体,具备基本的普通话交流能力,能适应轮班及节假日工作安排;
3. 具备学习意愿与团队协作精神,能快速掌握餐厅服务标准与系统操作;
4. 无任何就业歧视性限制,符合国家关于平等就业、反歧视及隐私保护的相关法律规定。
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