前台管家

主要工作内容：
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定。
2、提前与预定客人联系并安排接送车辆。
3、严格遵守各项制度和操作程序。
4、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
5、独立安排散客或团队的房间；
6、检查当天团队房号，并与房态核实；
7、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全；
8、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
9、为客人做好结帐工作；
10、餐厅台面管理及吧台管理（轮换）
任职资格：
1.旅游、酒店管理相关专业或有酒店相同岗位工作经验者优先考虑；
2.仪表端庄，普通话标准，有较强的沟通能力、亲和力，语言表达能力。
3、服从管理，有能力处理突发情况。