储备店长

1、统筹高端精品酒店项目整体运营，保障顺利稳定经营；
2、全面负责门店日常管理，统筹销售业绩提升、营收创收、费用管控及基础运维工作；
3、围绕门店经营目标，制定执行策略，确保销售与经营指标达成；
4、研判市场趋势，结合门店实际制定经营方案与服务质量标准，落实成本精细化管控；
5、严格按照费用标准管控运营成本，优化人效、物耗及各项开支；
6、依据运营规范与服务标准，落地门店日常管理、品质督导及基础服务提升；
7、实时监控门店运营状态，统筹客房设施维修、保养与巡检工作；
8、维护业主关系，负责团队人员排班、带教、考核及日常管理；
9、搭建并维护客户、邻里及属地公共关系，妥善处理各类突发事件与客诉；
10、每日核对运营数据，确保数据真实、准确、可追溯；
11、定期开展经营分析，调研周边市场价格及销售策略，提出产品及二次销售优化建议；
12、高效处理客户投诉，持续优化服务与管理流程，提升入住体验；
任职要求
1、全日制大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先；
2、3 年及以上高端精品度假酒店/星级酒店同岗位管理经验，熟悉经营模式与标准 SOP 流程；
3、具备国际联号酒店房务 / 销售管理经验、高端精品民宿（房价 1000+）运营经验、酒店筹备开业经验者优先；
4、具备优秀的沟通协调、客诉处理及现场统筹能力，熟悉酒店服务标准与运营规范；
5、拥有成熟的市场营销思路，可独立制定产品方案与门店营销活动并落地执行；
6、熟练使用酒店经营管理系统及日常办公软件；
7、具备清晰经营思维，能高效推进项目落地，熟练运用管理工具达成经营目标；
8、洞察力敏锐，具备较强的数据分析、决策判断、组织协调及统筹管理能力，团队意识强；
9、认同公司企业文化与发展战略，执行力强，工作积极主动、富有热情与责任心。