客房服务员

1、按照工作流程和服务标准，每天清扫、整理客房，检查走廊，补充客用物品，认真填写“工作情况单”。
2、若在清扫客房时发现客房设备设施的故障或损坏情况，应立即电话通知客房领班。
3、保持楼面的安静和周围环境的安全，发现可疑的人、事应立即报告领班。
4、协助餐饮部客房用餐服务员做好餐具和餐车等的收取工作。
5、每天检查、清洁冰箱，做好“饮料帐单”及饮料的收取与添补工作。
6、及时将投诉报告领班。
7、遵守饭店和部门的各项规章制度，积极参加培训，搞好员工之间的团结与合作。