礼宾员

岗位职责
1.协助住客搬迁行李。
2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。
3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。
4.保持行李搬迁能提供迅速及友善的服务。
5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
6.保养行李服务设备。
7.保持行李储藏室整洁。
8.迎接客人及引领服务。
9.在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。
10.从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。
11.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。
12.协助保持大堂区域清洁和整齐。