职位详情
宾客服务经理
5.6千-8千- 上海-崇明区
- 经验不限
- 学历不限
- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
- 节日礼物
- 年度旅游
- 岗位晋升
- 管理规范
- 领导好
- 人性化管理
职位描述
招聘人数：1人
酒店服务经理或管理人员不当班时，作为值班经理监督各对客服务部门的运作，保证客人享受到符合酒店及品牌要求的高质量服务。代表酒店管理层向客人提供帮助，解决对客服务过程中发生的问题，在大堂指引客人并解答客人的问询，处理并跟进宾客服务事件；
参与制定和实施纠正行动计划，以提高客人满意度，配合前厅部经理完成各项指标；
参与制定和实施纠正行动计划，以提高客人满意度，配合前厅部经理完成各项指标；
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工作地点
崇明区陈家镇揽海路 2888 号
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