岗位职责
1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。
2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。
3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。
4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。
5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。
6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。
7、建全物资管理制度,对餐厅、宴会厅的设备、物资、用具等严格管理。
任职要求:
1、品行端正。十年以上餐饮部管理经验,其中五年以上餐饮总监工作经验。
2、具备组织和协调餐饮部整体工作扎实能力;具备酒店中餐、宴会丰富的接待经验。
3、丰富的餐饮团队管理能力。
4、能根据部门情况,给予餐饮部各岗位员工培训。
5、熟知餐饮部各项工作流程及和其他部门协调能力。
6、具有丰富的客诉处理经验。
7、能深入一线,指导并参与现场接待,确保与客户的顺畅对接。
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