【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作
2、按照服务标准为客人提供专业、热情的中西餐服务
3、熟悉菜单内容,能够准确为客人推荐菜品并解答相关问题
4、保持餐厅环境整洁,确保餐具摆放规范、卫生达标
5、及时响应客人需求,妥善处理服务过程中的突发情况
6、协助完成餐厅日常盘点及物品管理工作
7、遵守酒店服务流程及操作规范,维护酒店服务品质
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和职业素养,热情主动
2、身体健康,形象端正,无不良嗜好
3、具备基本的沟通表达能力,能使用普通话交流
4、能够适应倒班工作制,包括早中晚班及节假日排班
5、有团队合作精神,服从工作安排
6、有餐饮服务经验者优先,无经验可提供培训
7、能长期稳定工作者优先
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