主要职责:
1. 负责酒店整体销售业绩目标制定月度/季度/年度销售计划,协助店长确保营收与利润指标完成。
2. 开拓并维护企业客户、旅行社、OTA平台、政企单位、商务公司等渠道,建立稳定合作体系;
3. 调研区域酒店市场、竞品价格与客源结构,制定差异化销售策略、定价方案与促销活动,提升酒店市场竞争力。
4. 负责销售团队日常管理、培训、绩效考核与激励,带领销售团队拓客、跟进、签单、回款,提升团队整体作战能力。
5. 对接大客户、重要协议单位洽谈合作,处理客户投诉与重大需求,维护酒店品牌形象与客户满意度。
6. 协同前厅、客房、餐饮、运营等部门,保障接待服务质量,统筹会议、团建、商务差旅等团队单落地执行。
7. 定期输出销售数据报表,分析客源、渠道、业绩情况,及时优化销售动作与资源投入。
任职要求
1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先,2年及以上中端酒店/商务酒店/连锁酒店销售管理经验。
2. 熟悉酒店销售全流程,拥有本地企业客户、协议单位、旅行社、政企渠道资源者优先。
3. 熟悉OTA运营逻辑、渠道管理、定价策略与团队房操作,具备优秀的商务谈判与客户维护能力。
4. 目标感强,抗压能力好,具备较强的市场敏感度、业绩推动力与跨部门协调能力。
5. 熟练使用办公软件,具备销售数据分析、报表制作与活动策划能力。
6. 形象气质良好,沟通表达流畅,责任心强,具备良好的服务意识与职业素养。
工作地点:上海市奉贤区南桥新城
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