1、协助部门经理完成康乐部的日常运营管理,包括健身房、游泳池、温泉、SPA等康乐设施的管理和服务工作。
2、协助制定康乐部的工作计划和经营策略,提高康乐项目的营业额和客人满意度。
3、监督康乐设施的服务质量,确保员工为客人提供热情、周到、专业的服务。
4、协助管理康乐设施的设备和物资,定期进行检查和维护,保证设施的正常运行。
5、协助策划和组织各类康乐活动和促销活动,吸引更多客人参与。
6、处理客人在康乐活动中的投诉和建议,及时解决问题,提升客人体验。
7、培训和指导康乐部员工,提升员工的服务技能和专业知识
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