预订部主管

岗位职责
1、熟悉处理房间预订的程序，给宾客及时提供准确的房况信息。
2、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有和未来预订情况。
3、处理客户预订反馈与特殊需求，维护高价值客户关系，提升预订转化率与客户满意度。
岗位要求：
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、具备与同事之间良好的沟通技巧，并能很好地与各部门沟通。
3、有良好的中英文口语能力，并有良好的英语和中文的书写能力。