岗位职责:
1、全面统筹会所的经营管理工作,按照5星+的标准,建立、健全会所的工作流程和服务标准,带领团队对会所进行高效、高质量的运行;
2、了解市场同类产品营运动态,确定运营目标、提升品牌形象,及时掌握会所经营状况及相关数据等;
3、按照会所的服务流程及规章,加强对人员进行培训、培养以及监督管理。以客为尊,及时收集宾客建议,不断提高服务标准。建立一支优质高效、有竞争力的经营团队;
4、建立和完善会所的企业文化和核心价值观,形成特色、增加亮点,创建华东区会所的标杆。
任职要求:
1、大专以上学历,45岁或以下,英语可作为工作语言;
2、具有5年以上五星级酒店或高端会所、大型康体类俱乐部的全面运营管理经验;
3、耐心细致,品位高雅,善于与宾客沟通并提供高水准的服务;
4、对于会所有熟练的运营管理能力,有较强的组织协调、沟通能力及应急事件处理能力;
5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
办公地点1:闵行区金丰路555号 西庭网球俱乐部及公寓
项目简介 上海西庭网球俱乐部和公寓为度假式建造风格的居住社区,一期由13栋多层法式地中海建筑, 总共193套豪华单元组成,二期由12栋多层现代时尚建筑, 总共216套豪华单元组成。每套公寓均可享受赏心悦目的园林景观以及错落有致的各色水景风光。小区中心还建有一万多平米的健身娱乐设施配套齐全的高级会所。小区住户及会员90%为欧美客人,可谓各国风土人情荟萃。 公司坐落于上海闵行区华漕镇,比邻地铁沿线和主要的高架道路。公司每天有员工班车往返于市中心各停靠点,同时备有员工餐厅为员工提供免费膳食。上海西庭网球俱乐部和公寓远离喧嚣嘈杂的城市,工作环境优美,薪资福利理想,同时也为您锻炼英语口语提供了免费的平台。
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