餐饮服务员 F&B Service Agent

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作
2、为客人提供专业、热情的餐饮服务，确保服务质量符合酒店标准
3、熟悉菜单内容，能够向客人推荐菜品并解答相关问题
4、保持餐厅环境整洁，维护餐具和设备的正常使用
5、协助处理客人投诉和建议，及时反馈给上级主管
6、遵守酒店卫生和安全标准，确保食品安全和服务安全
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够与客人建立良好互动
2、工作积极主动，有团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境
3、身体健康，形象端正，符合酒店行业服务人员的基本要求
4、能够适应轮班工作制，包括周末和节假日
5、有相关餐饮服务经验者优先，无经验者可提供培训