【岗位职责】
1、按照酒店标准流程完成客房清洁、整理及补充客用品工作
2、负责中班/夜班时段客房深度清洁及特殊区域维护3、检查房间设施设备运行状况,及时上报维修需求
4、处理客人提出的合理服务需求,提供及时响应
5、严格执行消毒程序,确保卫生安全标准达标
6、做好工作交接记录,保障跨班次工作衔接
【岗位要求】
1、2年以上国际品牌酒店同岗位工作经验优先
2、能适应轮班制(中班/夜班)
3、熟练掌握客房清洁工具使用及化学药剂配比
4、身体健康,能承受高强度体力劳动
5、工作细致认真,具备较强的服务意识和团队协作精神
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