一、岗位职责
1、基于酒店经营目标、市场动态及竞品分析,制定年度、季度营销战略及实施计划,明确各渠道目标拆解与资源分配,对整体营销业绩负总责。2、负责全渠道运营管理:主导携程、美团、飞猪等主流OTA平台运营,制定动态房价与库存策略,优化页面展示与评价管理,提升平台排名、转化率及口碑评分。3、统筹抖音、微信公众号、视频号等新媒体矩阵搭建与内容策划,通过短视频、直播、促销活动等形式引流获客,实现线上流量向订单转化。4、深耕乐山本地企业客户、行政机构、旅行社等线下资源,建立长期合作关系;策划执行线下推广活动(如企业签约会、文旅联动活动),拓展团队客与散客市场。5、搭建并带领营销团队(含OTA专员、新媒体专员、销售代表),明确岗位职责与考核标准,开展专业技能培训(如渠道运营技巧、客户谈判方法),激励团队达成业绩目标。6、结合酒店品牌调性及乐山地域特色,策划实施各类主题营销活动;维护酒店品牌形象,提升在本地及周边市场的知名度。7、定期收集分析各渠道营销数据(订单量、客群结构、收益数据等)及竞品动态,形成复盘报告,据此优化营销战略、渠道策略及活动方案;对接财务部门,做好营销费用管控。8、联动前厅、客房、餐饮等部门,确保营销活动落地执行;同步客户需求与服务反馈,提升客人入住体验,助力二次消费与客户留存。二、任职要求1、男女不限,全日制大专及以上学历,年龄40周岁以下,酒店管理、市场营销、工商管理等相关专业优先;形象气质佳,具备良好的商务礼仪素养。2、 3年及以上品牌酒店营销总监岗位工作经验,熟悉中高端酒店营销全流程;有三线城市及以下酒店营销管理经验、乐山本地市场资源者优先。3、精通OTA平台运营规则、新媒体内容策划及线下渠道拓展技巧,有成功提升酒店收益的实战案例。4、 具备较强的数据分析能力、战略规划能力及成本管控意识,能精准判断市场趋势并制定应对策略。5、拥有丰富的客户资源(如本地企事业单位、旅行社、、OTA平台核心资源)者优先。6、对酒店行业充满热情,工作积极主动,具备较强的目标感与抗压能力。7、拥有优秀的团队领导力、沟通协调能力及谈判能力,能高效推动跨部门协作。8、熟练使用Office办公软件及酒店PMS系统,具备基础图文设计或视频剪辑能力者优先。提成+绩效奖金+五险+食宿(条件优秀者待遇可面议)
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