1.负责酒店客人洗衣熨烫工作并将衣物送至布草房或客人。
2.熟悉并能正确处理各种不同的布草的洗涤及除渍。
3.确保正确使用设备和化学剂。
4.细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。
5.在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。
6.包装并把客人衣物送到正确的房间。
7.核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的送出。
8.向客人提供优质服务,确保客人需求和合理要求被满足。
9.确保执行酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
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