岗位职责
按照酒店标准完成客房清洁、布草更换、客房用品补给工作,保障客房卫生达标。
负责楼层巡查,及时响应客人需求,礼貌提供客房服务。
检查客房设施状况,设备损坏、物品缺失及时上报主管。
规范登记、妥善保管客人遗留物品,按流程上交。
管理保洁工具与布草,做好楼层物资整理,遵守酒店安全规章制度。
服从客房主管安排,完成其他临时性工作。
任职要求
身体健康,吃苦耐劳,有无酒店经验均可,有相关客房工作经验优先。
做事细心爱干净,服从管理,具备基础服务意识。
待人友善,沟通有礼貌,能够配合酒店排班。
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