酒店前台主管

【岗位职责】
1、配合项目经理或公寓经理做好前台日常管理工作，督促管辖区域员工按照工作程序和标准为宾客提供迅速、准确、礼貌的服务。
2、负责房间管控，督导前台领班完成本职工作，负责前台培训及质量跟踪，及时处理顾客投诉。
3、严格执行服务标准，协助公寓经理做好文档工作，努力树立良好的服务品牌和公众形象。
【岗位要求】
年龄32周岁以下，女身高165以上，男身高175以上，***亲和力强；
具有较强的管理能力；
同等岗位经验2年以上
【工作时间】
8小时做六休一 提供住宿（需均摊水电费）