礼宾员

岗位职责
1、服从上级的工作安排。
2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录。
3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点。
4、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，介绍酒店客房设施。
5、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续。
6、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录。
7、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。
岗位要求
1、大专以上学历，有团队合作精神。
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
3、能进行英语日常会话，开展对客服务。