岗位职责:
1、负责协助餐饮部经理做好餐厅日常运营管理工作,全面负责为客人就餐时提供各项优质服务;
2、负责检查餐前餐厅的各项摆设、用品、设施及服务员的仪容仪表;
3、检查区域的清洁卫生及餐具的保洁工作,检查库存物资;
4、安排各领班及员工班次,督导领班及员工日常工作,灵活调配人员,发挥带头作用并及时补位,保证各项服务质量;
5、负责营业中的督导,坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中的问题,不断改善服务质量妥善处理好客人的纠纷及时处理客人投诉,抓好部门的服务态度和服务质量;
6、配合餐厅经理做好员工的培训及考核工作;
7、完成上级交代的其他任务。
任职资格:
1、年龄25-40岁,五官端正,具备良好的沟通表达能力,精通中式早茶管理;
2、熟知餐厅工作程序和工作标准,具备处理员工日常事务的能力。
上班时间:9:30-14 17-21(根据接待时间会调整)月休6天
工作地点:南宁五象饭店
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