洗衣房服务员 Laundry Attendant

岗位职责
1. 熟悉并能正确洗涤处理各种面料材质的衣物
2. 确保正确使用设备和化学剂
3. 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题
4. 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等
5. 用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求
6. 在有要求时收取客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理
7. 核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出
8. 包装并把客人衣物送到正确的房间
9. 向客人提供优质服务
10. 确保客人需求和合理要求被满足