岗位职责
1、接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入;
2、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;
3、负责制定客房部的年度财务预算;
4、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费;
5、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;
6、检查各领班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系;
岗位要求
1、有2年以上同星级客房管理工作经验。
2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑
3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
工作地点在北京市通州区商通大道1号院
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