【岗位职责】
1、常服务运营:全面负责宴会厅餐前、餐中及餐后的规范服务流程执行,确保高效运作。
2.、场地布置:依据预订要求协助布置场地,确保桌椅、餐具及装饰符合客户需求与酒店标准。
3.、对客服务:提供专业餐饮服务(如上菜、酒水服务等)并积极响应宾客需求,妥善处理反馈与投诉。
4、设备环境与团队协作: 维护宴会厅环境整洁与设备完好,并与团队协作保障各类宴会活动顺利进行。
5.、安全规范:严格遵守酒店安全、卫生及食品安全规范,确保服务合规。
【任职要求】
1、身体健康,形象气质佳,性格开朗,服务意识强。
2、经过餐饮服务培训,熟悉宴会服务流程及摆台标准,有一定的日常外语会话能力
3、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题,工作细致负责,能适应高强度工作及轮班安排。
4、优先条件:酒店管理、旅游管理等相关专业毕业;持有健康证、侍酒师证书等餐饮服务相关资质。
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