一、中餐主管
【岗位职责】
1.具备餐饮部食物/饮料/服务/操作方法和时间方面的完整知识。
2.向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水,并熟悉中餐服务流程及标准。
3.为新员工做相关业务培训,完成经理交办的其他事宜。
4.准备每周排班。,在经理缺席期间负责运营。
岗位要求:
二、西餐主管
【岗位职责】
规范餐具摆放与上菜流程,确保西餐礼仪执行到位。熟悉酒单与菜品搭配,指导服务员提供专业推荐。巡视现场,把控服务细节,及时处理客诉。开展西餐知识与服务技能培训,提升团队专业性。收集反馈,优化服务,维护餐厅品牌形象。
三、宴会领班
【岗位职责】
对接宴会需求,制定方案,协调多部门资源。监督场地布置,把控流程节奏,处理突发状况。根据主题设计特色环节,满足个性化需求。确保物资充足,保障现场安全,制定应急预案。跟进客户反馈,建立长期合作,提升满意度。
【岗位要求】
1.大专以上学历,女生身高160以上,男生170以上,24-35岁,有星级酒店同等岗位1年以上工作经验,熟悉工作流程;
2.富有责任心,具有一定的领导能力;
3.善于沟通,服从工作安排;
4.样貌端正,具有上进心。
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