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职位详情
At Your Service Agent 总机接线员
3.9千-4.2千
上海-浦东新区
经验不限
学历不限
上海康桥万豪酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人 | 私营.民营企业
五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
年度旅游
人性化管理
职位描述
招聘人数:1人
处理所有客人需求的主要服务。为您服务热线专员的主要职责是按规定接听电话,记录客人的要求并尽快完成。接线员在处理客人要求的过程中须始终保持礼貌的态度。在与客人交流的过程中,接线员需积极对待并提供更进一步的服务。作为接线员,最重要的是需通过协调后给客人以答复,并且后续跟进以确保客人对处理结果满意。
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工作地点
上海市浦东新区康新公路4499号
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