前厅接待员

职责描述
- 协助前厅部高效的营运
- 问候、接待客人并协助做好入住及退房登记
- 确保服务符合品牌标准的基本要求，适时提供更多可供选择的品牌服务
- 确定客人抵达和离店的详情，并安排车辆\行李及其他服务要求
岗位要求
- 熟练的电脑操作技巧，熟悉Opera系统
- 国际品牌酒店前厅部经验者优先考虑
- 具备良好的问题解决能力，以及行政和沟通技巧
- 招收北京市高校应届毕业生