主要工作职责:
在运行保障总监领导下,统筹负责社区保洁服务、环境维护、布草服务、工服管理、空置房管理等工作,具体包括:
1、制定部门经营预算,统计分析经营数据,达成经营目标
2、负责本部门团队管理和日常管理,培训指导部门员工,培养后备人才。
3、在公司整体制度框架下,组织制定、完善本部门的相关制度、工作流程和作业指导书并落地实施;组织重要档案资料的填报、分析及归档。
4、保洁服务:统筹公区卫生清洁, 包括室外日常清洁, 垃圾清运,外墙外窗清洗, 石材养护;统筹室内保洁服务,包括地面和家具表面清洁;洗涤服务;年度大清洁工作。
5、环境维护:统筹负责社区环境绿化管理工作,保证社区环境绿化、卫生清洁达到标准,规划协调观赏植物摆放及虫控等项目。
6、布草服务:统筹安排社区所有布草和客衣的收发及洗涤工作;安排工服、工鞋及必要配件的下单采购、收发和洗涤。
7、空置房管理:牵头运行保障团队对房屋进行检查、清点、维修、验收,在住户入住、换房、退房等不同阶段,掌握房屋状态。
8、完成领导交办的其它工作。
任职要求:
1、教育背景要求:本科及以上,酒店管理相关专业优先。
2、工作历练要求:在大型写字楼、高端酒店、大型商业综合体任职环境部经理、环境负责人或房务负责人。熟悉保洁、绿化养护、环境消杀、建筑外立面的清洁保养等工作规范和流程。
3、能力要求:熟练使用电脑和办公软件;坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识;良好的沟通协调和结果跟进能力。
4、其它要求:热情、真诚、耐心,有亲和力,具备优秀的礼仪规范。
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