【岗位职责】
1、负责制定并实施公司年度培训计划,根据各部门需求设计针对性的培训方案;
2、组织并开展新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等各类培训项目;
3、开发与优化培训课程体系,包括课程设计、教材编写及培训效果评估;
4、协调内外部培训资源,筛选并管理外部培训机构及讲师,确保培训质量;
5、跟踪培训效果,通过问卷调查、考核等方式评估培训成果,并提出改进建议;
6、建立并维护员工培训档案,定期汇总培训数据,向上级汇报培训工作进展;
7、推动公司企业文化传播,协助组织员工活动,提升团队凝聚力。
【岗位要求】
1、具备较强的培训规划与组织能力,能够独立完成培训需求分析及方案设计;
2、优秀的沟通表达能力,能够清晰传达培训内容并调动学员积极性;
3、熟悉酒店行业运营模式及岗位技能要求者优先;
4、熟练使用办公软件(如PPT、Excel等),具备基础的数据分析能力;
5、工作细致认真,具备较强的责任心和团队协作精神;
6、能够适应快节奏工作环境,具备多任务处理能力。
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