一、岗位职责
1、负责茶坊及会议日常接待和服务工作。
2、熟悉经营项目,茶水积极主动向宾客推销。
3、准时上班,主动了解茶坊、会议、KTV、健身房、网球场预订情况,做好前的设施设备的检查工作。
4、负责各点位的清洁打扫,餐具、设施的摆放和维护。对各点位接待物品,低消耗等物品的领用,记录及保管工作。
5、使用场地完毕后清洁整理工作。工作间的整理、杯具的清洗消毒、物品等杂物的归类,使用过的布草进行送洗。
6、提前为客人准备好账单,核对清楚,保证准确无误。
二、任职要求
1、形象良好,有亲和力,服务意识强,服从安排。
2、有较好的沟通、表达能力。
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