礼宾员

1.接待服务，负责迎接、问候、指引和送别宾客，提供热情、友好和专业的服务。
2.行李服务：包括搬运行李和守门工作，礼宾部员工通常负责帮客人搬运行李，将行李从客人到达的地方运送到他们的房间，或者在客人离开时将行李从房间运送到出租车上。
3.问询服务：礼宾部员工是酒店的信息中心，可以回答客人的问题，提供附近的旅游景点、餐厅、购物中心等地的信息，以及其他一些必要的服务，比如订票、订车等。
4.贵宾接待：负责接待贵宾，包括政府要员、社会名流、明星等，提供特殊礼遇和个性化服务，确保贵宾的满意和舒适。
5.协调沟通：需要与其他部门进行协调和沟通，确保宾客的需求得到满足，同时处理各种突发情况和问题，保障酒店的正常运营。