岗位职责
1. 全面负责酒店客房、会议、宴会、餐饮等整体营收与销售指标达成,制定年度、季度、月度经营计划并落地执行。
2. 调研市场动态、竞品价格与客源结构,制定定价策略、渠道策略、营销推广方案,提升酒店入住率、平均房价及市场占有率。
3. 统筹管理OTA、旅行社、协议公司、政企单位、MICE、长住客等全渠道,拓展新客户,维护核心大客户关系。
4. 组织策划节假日、主题活动、婚宴、会议包场等营销活动,联动线上线下宣传,提升品牌影响力与营收转化。
5. 负责销售团队搭建、培训、绩效考核与激励管理,提升团队专业能力与战斗力。
6. 与前厅、客房、餐饮、财务、收益等部门高效协同,确保价格体系、预订流程、服务标准统一顺畅。
7. 定期出具销售数据分析、业绩复盘报告,及时调整策略,控制销售费用与成本。
任职要求
1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理相关专业优先。
2. 3–5年以上高星级酒店/中高端连锁酒店同岗位或销售管理经验,熟悉本地商务、会议、政企市场。
3. 精通酒店销售流程、渠道管理、收益管理、营销策划,具备优秀的商务谈判与客户维护能力。
4. 具备较强的团队管理能力、目标感、抗压能力、数据分析能力与市场敏感度。
5. 拥有本地企业、政府、会议公司、旅行社等优质客户资源者优先。
6. 形象气质佳,沟通协调能力强,具备良好职业素养与责任心。
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