【岗位职责】
一、销售及客户维护工作
1.制定公司市场营销战略、电子商务战略、销售战略及相关实施方案、营销策略、价格体系等。
2.根据公司年度营销任务指标,负责拓展、维护和管理酒店客户关系、销售资源及销售渠道,完成销售计划。
3.负责策划及执行销售工作,包括但不限于:维护房价设置系统、预订系统及客户档案管理系统等系统维护;根据销售目标完成旅行社、中介机构、长租客及散客合作协议签订;节令食品策划及销售等。
4.负责线下销售工作,通过上门拜访、电话沟通等方式拓展业务,每周汇报客房、宴会、会议销售情况。
5.负责线上销售工作,包括但不限于:酒店小程序等自营平台,携程、飞猪、美团等线上旅行社,大众点评网等大众餐饮平台的销售策划及维护。
6.负责收益管理工作,结合酒店销售情况、客户需求、竞争对手策略等信息,完成每日、每周、月度、季度、年度收益管理分析及汇报,为销售战略提供依据。
7.负责统筹策划营销活动,包括但不限于:客户关系维护活动、商务聚会活动等,并统筹跟进礼品及纪念品赠送。
【岗位要求】
1.本科以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。
2.按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。
3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。
4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。
5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
6.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力。
7、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。
8.英语口语和书写流利。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:28-43岁
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:良好
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