1.全面负责公寓日常工作,配合各项运营策略的实施,根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务;
2.公寓日常工作安排.监督.检查以及指导;
3.配合公寓的客户入住.退房.清洁.保卫.防火.娱乐活动等各项工作的落实;
4.及时掌握空间的运营状态,联系安排房间维修和保养维护;
5.建立.维护良好的公共关系(客户关系.邻里关系.社会关系),独立处理突发事件;
6.按时完成空间运营报表的制作或复核;
7.处理客户投诉,不断改善空间的运维工作。
任职要求:
1.大专以上学历,特别优秀者可以酌情放宽;
2.具有良好的客户服务意识,沟通能力.谈判协调能力佳;
3.1年以上公寓.酒店.物业或连锁行业门店管理经验优先。
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