1、 负责贯彻部门各项规章制度,确保为客人人提供优质服务,完成当月营业指标。
2、负责召开每日班前会,检查员工仪容仪表,提出工作要求,布置任务,安排各班班次,督导领班日常工作。
3、负责实施针对性的员工业务技能培训。
4、熟悉餐厅的经营情况,加强巡视督导员工对客服务质量,确保优质高效的服务水准。
5、负责检查评估每天的环境卫生按时按质达标、巡检督导对客高标准服务,适时提供感动服务,监督餐用具的清洁消毒。
6、与厨师长及时沟通,反馈客人用餐情况,根据季节差异、客人需求制定个性化菜单。
7、加强餐厅财产管理,管控物品使用情况,灌输全员节能降耗意识。
8、参加部门召开的各种会议,传达会议精神,完成部门经理下达的各项工作任务。
9、监督并审核部门每日营业日报表,各种账务,物资申报及月终盘点。
工作地点:郑州市管城回族区
联系电话: 郭女士 18137271229
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