宾客服务经理Guest Service Manager

1、协助前厅部经理日常工作的监督与管理。
2、处理客人的投诉。
3、VIP客人的全程接待与服务。
4、收集日常宾客意见，并向前厅部经理反映。
5、协助前厅经理完成部门培训工作。