前厅部主管

1、督导前厅部员工履行自己的工作职责。
2、熟悉前台操作流程，准确对账、调账，确保账单的正确。
3、处理客人投诉，并采取补救措施，以避免重复投诉。
4、做好管理层与前线员工之间的联系，以确保有效的沟通。
5、对员工进行培训和评估。
6、保证各项记录符合法律及政府的规定。
任职要求：
1、良好的英语基础；
2、沟通能力强，积极主动，性格开朗；
3、具自我学习能力及培养他人的能力；
4、同岗位工作经验一年以上，有筹备开业经验最佳。