楼层主管

1.准备督导报表，当天的离店房，客人借用物品，检查楼层公共区域，维修房，准备会议要点给行政管家和其他督导。准备工作安排和分配给每位楼层服务员的工作量。
2.检查服务员在清洁房间时按照正确的方法和流程操作。记录客人的特别要求及喜好，处理关于酒店客人和员工在楼层发生的任何问题。
3.检查所有的贵宾房间及准备好给预先要到的客人房间。
4.检查维修房的进展，并协调工程部及时维修。报告房间状态差异给宾客服务经理和行政管家。
5.检查客房和公共区域，保证整齐，干净和有序。
6.确保员工的工作车和吸尘器等不要放在走廊上，并且根据规定保持良好状态。
7.保持所有布草和备品柜干净清洁整齐备量充足。楼层服务员确保在下班之前清理吸尘器和整理好其他的清理工具。
8.中班当值，检查中班员工的房间，检查开夜床和确保流程是否被正确遵守。