工作职责:1. 负责餐厅内顾客的接待工作,包括迎宾、引座、提供菜单等,确保顾客感受到热情周到的服务。2. 根据顾客需求,准确、及时地记录并传达点餐信息至厨房,确保菜品按要求制作并上桌。3. 定期巡视餐桌,及时为顾客提供加水、换盘、清理桌面等服务,保持用餐环境的整洁与舒适。4. 解答顾客关于菜品、酒水及餐厅服务的疑问,提供专业建议,提升顾客用餐体验。5. 处理顾客投诉与建议,及时向上级反馈,协助解决顾客用餐过程中遇到的问题。6. 参与餐厅的日常清洁与整理工作,包括餐具清洗、餐厅布置等,确保餐厅卫生达标。7. 协助完成餐厅的促销活动、节日布置等工作,营造良好的用餐氛围。7. 能够接受灵活的工作时间安排,包括周末和节假日的工作。任职资格:1. 年龄18-35岁,身体健康,形象气质佳,具有良好的服务意识和亲和力。2. 高中及以上学历,有餐饮行业服务经验者优先考虑。3. 具备良好的沟通能力和语言表达能力,能够清晰、准确地与顾客及同事交流。4. 工作认真负责,细心周到,能够承受工作压力,适应快节奏的工作环境。5. 具备基本的餐饮服务知识和技能,如点餐系统操作、餐具使用等。
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