救生员 Lifeguard

【岗位职责】
为客人创造一个安全的环境。在紧急情况下进行专业的救援。在任何时候，完全熟悉并且执行酒店安全标准和安全程序。确保游泳池所有区域在视线的观察范围内。必须清楚健身中心每日营业的开门/关门程序和要求，并照此要求执行。每天检查所有救生设备，保证设备完好。在工作时间禁止睡觉，或者任何影响到酒店，客人，同事或者酒店合作伙伴的安全或名声的行为。时刻保持游泳池和活力按摩池的干净。时刻保持工作环境的干净和整洁。必须明白微笑和问候是非常重要的和必须的，在任何时候。时刻关注客人，不仅仅在游泳池区域，而且在酒店的任何区域。帮助客人解决他们的问题。如果遇到的问题超出你的能力或者权限，应该立即向主管或经理汇报。与同事以及其他部门维持良好的工作关系。保证酒店要求的高水平的仪容仪表和个人卫生。 必须参加所有必要的会议，听从救生员主管制定的培训要求。必须能够与客人谦虚谨慎地交流并回答有关酒店和水疗中心相关的问题。专业友善的态度，完成该职责的责任和义务，或者救生员主管下达的任务。执行任何管理层委托的工作。在游泳池没有客人的前提下，去协助健身教练保持健身房的正常运行。。接受培训，确保在SPA和游泳池内实施和监督有关卫生和安全工作法和健康和卫生标准的所有相关立法。每天通过运用公司LQE的标准来实现公司的理念和文化，从而保证为客人提供满意的服务并实现我们的目标。
【岗位要求】
持有国家认可的救生员资格证书及急救证书（CPR、AED等），并保持证书有效。熟悉游泳池及健身中心安全管理知识，具备良好的安全意识和应急处理能力。具备专业的水上救援技能，能够在紧急情况下迅速采取正确救援措施。具有良好的服务意识和沟通能力，能够以礼貌、友善和专业的态度服务宾客。身体健康，体能良好，能够适应长时间站立巡视及户外工作环境。工作认真负责，具备较强的观察能力和风险防范意识，能够及时发现并消除安全隐患。具备团队合作精神，能够与水疗中心、健身中心及其他部门保持良好的协作关系。仪容仪表整洁，符合酒店及文华东方集团的个人形象标准。能够接受轮班工作安排，包括周末、节假日及特殊活动期间的工作需求。有国际品牌酒店、水疗中心或健身俱乐部相关工作经验者优先考虑。