【岗位职责】
健身中心经理负责(但不限于)整体健康和健身工作人员、免费和私人健康计划、宾客活动。此外,健身中心经理还负责维护所有健身设施的所有运营方面。每天支持公司的理念和公司文化,以确保客户满意并达到我们的使命 通过使用指导原则和D.E.L.I.G.H.T.支持公司的理念和公司文化。作为确保客户满意度和实现使命宣言的一部分。确保客人满意并达到我们的使命将以专业,友好的商业态度履行职责,履行职位要求或水疗总监/经理指派的所有职责负责监督服务和外观的水疗与健身及健康范畴不断监控设备使用情况和客人在健康情况使用审查相应的设备维护合同
【岗位要求】
大专及以上学历,体育管理、运动康复、酒店管理、健康管理或相关专业优先。具备健身中心、健康俱乐部、高端酒店或水疗中心相关管理经验,有国际品牌酒店工作经验者优先。熟悉健身中心运营管理流程,包括设施设备管理、安全管理及服务质量管理。具备优秀的领导能力和团队管理能力,能够有效监督、培训及激励团队成员。具备良好的宾客服务意识和沟通技巧,能够及时处理宾客需求及投诉。熟悉健康、健身及康体行业相关知识,了解运动安全、卫生标准和风险管理要求。具备较强的组织协调能力,能够统筹会员活动、宾客体验项目及跨部门合作。具备良好的问题分析及解决能力,能够确保健身中心高效运营并持续提升服务品质。熟练使用办公软件及相关管理系统,具备基本数据分析和运营报告能力。具备良好的英语沟通能力,能够与国际宾客进行日常交流者优先。
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