运营经理（共享茶室）(J10041)

工作职责：1.流程梳理与标准化建设：梳理共享茶室日常管理流程（如接待服务、设备维护、库存管理等），制定标准化操作手册，提升运营效率与服务质量。2.跨部门沟通协调：与茶室所在酒店店总及相关部门对接，协调场地使用、资源调配、合作事宜，确保茶室运营与酒店服务协同推进。3.会员体系搭建：设计会员分级制度、权益体系及积分规则，策划会员专属活动，提升用户粘性与复购率。4.线上推广与运营：制定线上推广策略，负责公众号、小程序、团购平台等渠道的内容运营、活动策划及客群引流，提升茶室品牌曝光与订单量。5.团队管理与培训：负责茶室服务人员的招聘、培训及绩效考核，确保团队具备专业服务能力与客户服务意识。6.运营优化与复盘：定期分析运营数据（如客流量、客单价、会员增长等），识别问题并优化流程、服务或推广策略，达成运营目标。任职资格：1.大专及以上学历，酒店管理、市场营销、商务管理等相关专业优先；2.具有共享空间、茶室或酒店运营管理经验，有会员体系搭建或线上推广案例优先；3.具备流程梳理与标准化制定能力，擅长跨部门沟通与资源协调；4.熟悉线上运营逻辑，能独立策划推广活动，具备数据分析与优化能力；5.工作积极主动，责任心强，具备较强的学习能力和抗压能力。