VIP服务员

餐饮VIP服务员
【岗位职责】
1、负责VIP接待、引领及服务工作，确保提供高品质的个性化服务体验；
2、熟悉餐厅菜单、酒水及特色服务项目，能够为客人提供专业的餐饮建议；
3、及时响应客人的需求，服务中有一定的观察力和敏感性，做到热情大方、反应敏捷、动作迅速，能应对突发事件；
4、保持接待区域的整洁与卫生，确保餐具、桌椅等设施摆放规范且完好；
5、协助客人的预订、点餐、结账等流程确保服务高效流畅；
6、与其他部门密切配合，确保客人的整体服务体验无缝衔接。
【岗位要求】
1、女，形象气质佳，具备良好的服务意识和职业素养；
2、具备较强的沟通能力和亲和力，能够与客人建立良好的互动关系；
3、工作细致认真，具备较强的应变能力和抗压能力；
4、有酒店或度假村餐饮服务经验者优先，无经验者可提供培训；
5、能够适应倒班工作制，包括周末及节假日。