楼层服务员（服务班）

工作内容：
1. 做好服务前的准备工作。
2. 做好查退房工作。
3. 做好客衣服务工作。
4. 做好VIP接待服务工作。
5. 做好客史布置工作。
6. 做好擦鞋服务工作。
7. 做好客用品领用、存放的工作。
8. 做好撤、配饮料的工作。
9. 做好加床服务工作。
10. 做好借用物品服务工作。
11. 做好人工叫醒服务工作。
12. 做好客房杂项、酒水单的输入工作。
13. 做好钥匙管理工作。
14. 做好楼层的巡查工作。
15. 做好客在维修房的带修工作。
16. 做好特殊客人的服务工作。
17.做好上级交办的其它工作。
岗位要求
1、相关客房岗位工作经验
2、身体健康，相貌端正。
5、接受过正规客房服务工作培训。