中端酒店运营总经理

（一）主要职责：
(1) 根据酒管公司运营管理模式，统筹有限服务酒店整体经营与运营管理工作。
(2) 市场营销管理：建立有限服务酒店市场营销体系并实施落地，确保酒店各项经营指标的达成。
(3) 运营体系建设：根据行业发展趋势及经营业态属性，建立酒管公司有限服务酒店运营管理体系，并逐步完善标准化建设工作。
(4) 客户体验设计：通过服务触点及服务关键时刻分析，完成有限服务酒店服务体验设计，打造客户峰值体验及服务标签。
(5) 品控舆情管理：梳理品质管控维度，量化质量管理逻辑，建立酒管公司有限服务酒店全面质量管理制度，确保关键质量指标的达成。
(6) 运营成本管控：明确有限服务酒店运营核心成本及管理率值，提出成本管控实操方法论，并落地项目现场管理。在保证客户服务及体验的前提下，做好合理化运营成本管控，从收支两线出发，形成管理闭环。
（二） 具体条件
1．大学本科及以上学历，酒店管理专业优先；
2．具备品牌连锁酒店集团运营管理岗位经验或中端酒店区域总经理及以上岗位的工作经历不少于3年；
3．善于与人沟通，具有良好的文字处理能力和语言表达能力，具有较强的计划、组织和协调能力，能较好地处理人际关系；
4．身心健康，年龄在45周岁及以下；
5．爱岗敬业，能够承受较强的工作压力，能接受出差或外派任职；