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职位详情
实习生-房务部(实习)
2.6千-2.6千
成都
经验不限
学历不限
提供食宿
成都金融城英迪格酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人 | 私营.民营企业
五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
领导好
员工生日礼物
人性化管理
职位描述
宾客接待协助为客人办理入住、退房手续,确保信息准确无误。解答客人咨询,提供酒店服务、周边设施及旅游信息。处理客人基础需求,如行李寄存、叫车服务等。
日常运营支持接听电话,转接至相关部门并记录留言。维护前台区域整洁,确保宣传资料齐全。协助管理房态,与客房部、销售部保持沟通。
系统操作学习使用酒店管理系统(如Opera PMS)录入数据。协助打印报表、更新预订信息及客户档案。
团队协作配合前厅团队完成交班日志及特殊任务。参与部门培训,提升服务技能与专业知识。
其他要求
国际联号工作经验:优先
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工作地点
成都
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