客房服务员

【岗位职责】
1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作，确保客房卫生标准符合酒店要求；
2、及时更换床单、被套、枕套等布草，补充客房内的洗漱用品、茶具等消耗品；
3、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修，确保客房处于最佳状态；
4、协助处理客人的合理需求，提供优质的客房服务，提升客人满意度；
5、按照酒店规定处理客人遗留物品，并做好登记与交接工作；
6、配合前台、工程部等其他部门的工作，确保客房服务流程顺畅。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应一定强度的体力劳动，无传染性疾病；
2、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识；
3、能够接受倒班工作制，包括早班、中班及节假日排班；
4、具备团队合作精神，服从工作安排，适应快节奏的工作环境；
5、有酒店客房服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训。