质量标准建设经理（酒管）

【岗位职责】
1、协助酒管公司运营总监管理酒店顾客满意度、服务品质、质量改进、品质检查等工作；
2、在酒店服务质量表现中起到重要作用，收集信息分析部门表现；
3、负责开展质量管理工作优化流程，提高工作效率，从而提高宾客满意度，达到品牌要求，实现运营目标；
4、督促监督部门根据部门相应的工作标准的执行考核标准进行有计划的自查及改进工作。
【岗位要求】
1、本科以上学历，有同岗位工作经验5年以上。
2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。
3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。
4、国际品牌酒店工作经验优先考虑。