条件优异者,薪资可面议!
岗位职责
1.熟悉前台退房、入住,预定等前台基本操作,做好对客服务工作。
2.为住店客人提供专业热情的问询服务。
3.了解酒店销售政策,推销客房。
4.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
5.配合服从上级领导工作安排。
岗位要求
1.形象气质良好,身体健康,有一定的沟通和协调能力。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
3.熟练的电脑操作能力。
4.有星级酒店工作经验优先。
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